Thiết bị IT, các thiết bị liên quan đến công nghệ thông tin đã trở thành một công cụ không thể thiếu và đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hầu hết các lĩnh vực làm việc ngày nay. Trở thành một nhà kinh doanh thiết bị IT và linh kiện là một ý tưởng không tồi trong thời buổi công nghệ bùng nổ như hiện nay.
Cần chuẩn bị gì để kinh doanh cửa hàng thiết bị IT?
-
Lên kế hoạch tạo dựng và phát triển kinh doanh
Để tiến hành một hoạt động kinh doanh, hầu hết các doanh nhân luôn phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt vật chất lẫn tinh thần. Việc lên kế hoạch cho từng hoạt động cụ thể giúp rút ngắn thời gian, đồng thời giúp quá trình tạo dựng và phát triển kinh doanh diễn ra suôn sẻ hơn. Các hoạt động cần thiết phải làm là:
- Khảo sát nhu cầu thị trường, tìm hiểu thị hiếu khách hàng, theo dõi đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp
- Định vị doanh nghiệp của bạn bằng các điểm khác biệt về dịch vụ chăm sóc khách hàng so với đối thủ cạnh tranh
- Đưa ra kế hoạch tuyển dụng nhân sự, đặt biệt lựa chọn kỹ càng kỹ thuật viên lành nghề
- Lập kế hoạch doanh thu, tài chính, chi phí cho từng tháng để cân đối nguồn tiền.
- Cân nhắc và xây dựng chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng
-
Xác định chân dung khách hàng mục tiêu
Chân dung khách hàng mục tiêu không phải người mua bình thường, là ai đó bạn thực sự muốn bán, trả nhiều tiền, trung thành, mua nhiều lần và luôn giới thiệu cho bạn khách hàng mới. Các tiêu chí xác định khách hàng mục tiêu bao gồm:
- Yếu tố nhân khẩu học (Vị trí địa lý, đặc điểm chung, độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp…):
- Đặc điểm hành vi và tâm lý
- Quy mô thị trường
- Khả năng và tỉ lệ tăng trưởng của nhóm khách hàng mục tiêu
Sau khi xác định được chân dung khách hàng, bước tiếp theo trong giai đoạn này là tiến hành phân đoạn thị trường theo từng nhóm đối tượng khác nhau để dễ dàng đưa ra các quyết định chiến lược về sau, cụ thể:
Có thể nói khách hàng là nhân tố quan trọng nhất quyết định đến sự tồn tại hay phát triển của mỗi doanh nghiệp.
- Khối bán lẻ (Khách hàng cá nhân): đa số là khách hàng vãng lai, các cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu mua sắm phục vụ mục đích cá nhân. Cách phân loại khách hàng ở nhóm này có thể dựa trên độ tuổi, nhu cầu và khả năng thanh toán.
- Khối doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh (Khách hàng tổ chức): Đây là nhóm đối tượng khách hàng lớn luôn được các công ty thiết bị IT quan tâm vì giá trị đơn hàng lớn và thường có sự gắn kết lâu dài bằng hợp đồng
-
Tìm hiểu về đối thủ:
Cần xác định đối thủ trực tiếp của bạn là ai? Đối thủ gián tiếp là ai? Rủi ro họ mang đến cho doanh nghiệp của bạn là gì? Nhìn nhận và đánh giá lại công ty của bạn cần học hỏi điều gì ở đối thủ cạnh tranh để hoàn thiện hơn.
-
Tìm nhà cung cấp
Một số nguồn hàng thiết bị IT và linh kiện có thể tham khảo như:
- Các công ty sản xuất và phân phối hàng chính hãng như IBM Vietnam, Toshiba, Sony, Dell, Intel…
- Cửa hàng bán sỉ thiết bị IT và linh kiện như Phong Vũ, Hoàn Vũ, Công ty FPT, Viettel…
- Các chợ phân phối linh kiện thiết bị IT như đường Hòa Hảo(Q.10), khu Bùi Thị Xuân, khu Tôn Thất Tùng…
- Nhập các linh kiện hiếm và rẻ từ nước ngoài
-
Chuẩn bị nguồn vốn
Vốn là một điều kiện không thể thiếu nếu muốn bắt đầu kinh doanh, thông thường số vốn cần chuẩn bị để kinh doanh sửa chữa thiết bị IT ít nhất từ 100 triệu trở lên, bao gồm:
- Chi phí cơ sở vật chất, mặt bằng, phí đặt cọc…
- Mua máy móc, các thiết bị, dụng cụ sửa chữa thiết bị IT,tủ trưng bày, …
- Làm bảng hiệu, bảng quảng cáo, trang trí cửa hàng.
- Mua các phụ tùng, phụ kiện, thiết bị kèm theo để bán
- Vốn dự phòng trong vòng 3 tháng đầu khi kinh doanh có thể chưa có lời hoặc thậm chí chưa thu hồi vốn.
- Chi phí thuê nhân viên
- Chi phí mua phần mềm quản lý công việc tổng quát: thường thì bạn chỉ cần bỏ ra chi phí chưa đến nửa ly cà phê mỗi ngày để sở hữu một bộ phần mềm phù hợp với đặc thù kinh doanh trong ngành.
-
Chuẩn bị đầy đủ các thủ tục pháp lý
Bạn chỉ cần đến Ủy ban nhân dân phường nơi mở cửa hàng sửa chữa thiết bị IT giá rẻ để xin giấy phép kinh doanh và nộp thuế khoán.
-
Tuyển dụng đội kỹ thuật viên
- Tuyển người có kinh nghiệm về phần cứng và cài đặt các phần mềm cơ bản của thiết bị IT;
- Am hiểu về thiết bị IT và sử dụng các phụ kiện
- Nhân viên bán hàng phải có kỹ năng giao tiếp tốt
- Nhân viên kỹ thuật phải có tay nghề cứng , siêng năng, trung thực và biết sử dụng phần mềm quản lý công việc cơ bản.
-
Quảng cáo
Tùy thuộc theo hoàn cảnh và điều kiện kinh tế , vị trí địa lý mà bạn chọn kế hoạch marketing và quảng bá thương hiệu sao cho phù hợp với shop của mình. Làm pano quảng cáo hay phát tờ rơi , chạy quảng cáo trên Facebook , Instagram , Zalo.
9. Là một kỹ thuật viên giỏi là một lợi thế
Bạn không thể thành công khi kinh doanh linh kiện thiết bị IT và không nắm rõ về nó. Kinh doanh linh kiện thiết bị IT không phải là chỉ bán linh kiện thuần túy, phải biết cách cài đặt và sửa chữa ít nhất là những lỗi nhỏ trong quá trình sử dụng của khách hàng. Vì thế, kinh nghiệm kinh doanh linh kiện thiết bị IT đầu tiên đó chính là bạn phải là người “sành sỏi” về cấu tạo cũng như sửa chữa thiết bị IT.
Khi đó những kiến thức về thiết bị IT, máy in là điều không thể thiếu. Bạn càng giỏi càng có lợi thế. Để có được điều này thì phải có kinh nghiệm thực tế trong một khoảng thời gian nhất định. Máy cũ thì thường hay xảy ra sự cố, bạn giải quyết được vấn đề này thì người mua mới thực sự tin tưởng và dám mua hàng hoặc giới thiệu khách hàng cho bạn.
-
Kinh doanh sửa chữa thiết bị IT với các phần mềm quản lý công việc Zinwork
Các nghiệp vụ cụ thể trong ngành Thiết bị IT thường liên quan đến 3 yếu tố đó là Nhân sự, khách hàng và máy móc, thiết bị vật tư. Ba yếu tố này có liên quan chặt chẽ với nhau tạo nên dịch vụ kinh doanh cốt lõi chính cho doanh nghiệp. Phần mềm quản lý công việc giúp liên kết các nghiệp vụ này tự động và tích hợp trên 1 nền tảng chung dễ dàng quản lý.
Zinwork- phần mềm quản lý công việc và tự động hóa doanh nghiệp giúp chủ doanh nghiệp quản lý chặt chẽ hoàn toàn mọi bộ phận từ công việc, nhân sự, khách hàng đến máy móc thiết bị và vật tư nhờ những tính năng ưu việt sau:
- Tạo, giao và giám sát công việc từ xa nhanh chóng, tích hợp đầy đủ thông tin cần thiết cho công việc.
- Mọi công việc được tập trung theo quy trình, nhân viên nhận được thông báo tức thời và chủ động trong công việc hơn.
- Cộng tác nhân sự, trao đổi thông tin tài liệu liên quan công việc được tích hợp cụ thể, rút ngắn thời gian truy xuất.
- Hỗ trợ tính lương, đo lường hiệu suất làm việc nhân viên thông qua tính điểm đầu việc.
>> Đọc thêm: Công ty Hương Sơn tháo gỡ khó khăn trong ngành máy văn phòng
- Quản lý thiết bị bằng mã quét truy xuất nhanh chóng bao gồm lịch sử sửa chữa thay thế, bảo hành, bảo trì theo module và theo dõi số counter.
- Lưu trữ lịch sử và tần suất giao dịch của khách hàng, quản lý khách hàng theo nhóm phân quyền, đặt biệt Zinwork có chứa tính năng nhắc nhở chăm sóc và tự động gửi email đến nhóm khách hàng.
- Cập nhật tiến độ công việc nhanh chóng, tất cả các báo cáo liên quan đến doanh thu, khối lượng công việc, hiệu suất nhân viên, hiệu quả công việc, giá trị từng khách hàng mang lại đều được trực quan hóa, dễ dàng quan sát.
- Quản lý xuất nhập tồn kho, ghi chép thu chi theo luồng việc và xuất nhập kho hàng.
Có thể thấy rằng, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối mạng. Người quản lý, chủ doanh nghiệp và kể cả các nhân sự làm việc trong công ty có thể giảm tải được rất nhiều những gánh nặng, thao tác công việc mà trước đây phải mất đến hàng giờ đồng hồ để hoàn thành.
Trên đây là Kinh Nghiệm Kinh Doanh sửa chữa Thiết bị IT 2022. Hi vọng sẽ giúp ích cho bạn. Chúc bạn kinh doanh thành công!
PHẦN MỀM QUẢN LÝ CÔNG VIỆC ZINWORK
Bạn đang muốn phát triển công việc kinh doanh? Bạn đang cần tìm một giải pháp quản lý công việc, hiệu suất nhân sự hiệu quả, thông minh và tiết kiệm? Với nỗ lực tạo ra giải pháp tốt nhất, công ty cổ phần Zinwork xin giới thiệu sản phẩm: Phần mềm quản lý công việc Zinwork
Link tải và trải nghiệm thử 30 ngày: https://acc.zinwork.com/app
Tham gia group Facebook để tham khảo các giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của mình nhé!
Thông tin liên hệ Zinwork:
Hotline: 0905 440 301
Địa chỉ: 114 Đồng Nai, P.15, Q10, TP HCM
Website: https://zinwork.com
Email: support@zinwork.com
