ZINWORK - Quản lý khách hàng

Những kiến thức, kinh nghiệm, mẹo hay, tài liệu quản lý cho các chủ doanh nghiệp trong thời đại công nghệ 4.0

Định nghĩ về dữ liệu giao dịch của khách hàng?

Các doanh nghiệp ngày nay không chỉ cố gắng tìm kiếm khách hàng mới mà còn không ngừng gia tăng những nỗ lực chăm sóc khách hàng cũ.

20 Mẹo cải thiện dịch vụ khách hàng để cung cấp dịch vụ tuyệt vời

Để giảm thiểu tình trạng hỗn loạn của thị trường và tăng lượt giới thiệu truyền miệng, câu trả lời hiển nhiên chính là Cải thiện dịch vụ khách hàng.

5 cách giúp bạn phân phúc khách hàng dễ dàng

Phân khúc khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu nếu doanh nghiệp muốn cung cấp một sản phẩm ra thị trường, hay bắt đầu một mô hình kinh doanh mới.

Định nghĩa về giá trị khách hàng và cách tạo ra chiến lược cho giá trị  

Cùng Zinwork tìm hiểu thêm về giá trị khách hàng là gì và cách tạo chiến lược cho giá trị đó nhé!

Giải pháp quản lý thông tin khách hàng ngành Kỹ thuật dịch vụ

Nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực Kỹ thuật dịch vụ ngày càng tăng , cũng đồng nghĩa với việc các đối thủ cạnh tranh trong ngành cũng ngày càng tăng lên khiến tình hình kinh doanh trở nên phức tạp và khó khăn hơn.

5 Nguyên tắc trong cung cấp dịch vụ bảo hành sau khi mua

Khi khách hàng mua sản phẩm, họ muốn được đảm bảo rằng họ đang đưa ra quyết định tốt nhất đến từ các dịch vụ bảo hành. Họ cần biết rằng những gì họ tiêu tiền sẽ tồn tại lâu dài và nếu không, họ có thể liên hệ với công ty để được hỗ trợ.

Tại sao công ty của bạn cần quản lý tài liệu khách hàng?

Khi một người mua tiềm năng trở thành khách hàng, doanh nghiệp cần có công cụ theo dõi thông tin như địa chỉ liên hệ, ngày kí hợp đồng, ngày gia hạn và tương tác, lịch sử giao dịch của khách hàng.

Tại sao chăm sóc khách hàng sau khi mua lại quan trọng?

Đặt biệt, đối với các đơn vị thuộc khối ngành kỹ thuật thì chăm sóc khách hàng sau mua cũng là một nguồn đem về doanh thu cho doanh nghiệp.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong dịch vụ hiện trường

Từ lần tiếp xúc đầu tiên đến khi hoàn thành công việc, hãy xem cách cải thiện từng bước trải nghiệm của khách hàng.

Tại sao nên chọn phần mềm quản lý công việc Zinwork?

Zinwork có thể giúp đổi mới cách bạn quản lý công việc trở nên hiệu quả hơn. Các quy trình thủ công hiện tại sẽ được triển khai tối ưu hơn, có nghĩa là bạn sẽ dành ít thời gian hơn để làm công việc thủ công và nhiều thời gian hơn để phát triển doanh nghiệp thông qua bán hàng và tiếp thị.

Liên Hệ

Vui lòng để lại thông tin để chúng tôi hỗ trợ